» Produtos
... BI/BSC (BI - Business Intelligence / BSC - Balanced Scorecard)
... BPM/Workflow (GED, Workflow)
... CRM (Customer Relationship Management ou Gestão de Relacionamento com Clientes)
... ERP (Enterprise Resource Planning ou Sistemas Integrados de Gestão Empresarial)
... Projeto (Gerenciamento do Projeto tanto Físico como Financeiro)
... Recursos Humanos (Gestão de Recursos Humanos)
... WMS (Warehouse Management System ou Sistema de Gerenciamento de Depósitos e Armazéns)
Do primeiro contato até a entrega dos produtos acima relacionados em produção tenhos como metodoligia os seguintes passos:
Fase 1: (Estudo Preliminar)
• Entrevistas individuais com os colaboradores e gestores;
• Levantamento de necessidades;
• Compilação de dados;
• Sugestão de melhorias;
• Definição do escopo do projeto;
Fase 2: (Planejamento Projeto)
• Levantamento da atual estrutura (hardware | software);
• Planejamento da implantação - comitê e equipe de projeto;
• Definição de modelo com atividades, prazos e responsabilidades;
• Definir Cronograma geral;
Fase 3: (Redesenho Projeto)
• Visão geral de Processos - levantar e documentar os principais processos;
• Identificar gargalos e sugerir melhorias;
• Identificação das entradas e saídas de dados por processo;
Fase 4: (Treinamento e Implantação)
• Capacitação dos Líderes de Processos e Usuários Chave;
• Protótipo - simulação dos processos reais utilizando as soluções;
• Avaliação de necessidades de funções adicionais;
• Avaliação de Resultados, Validação e Homologação;
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