GESTÃO DE RELACIONAMENTO
O relacionamento com os clientes é um dos principais fatores de sucesso nos dias de hoje. É preciso reter, administrar e rentabilizar todas as informações geradas nesse processo. Isso já deixou de ser um diferencial e passou a ser um quesito de sucesso na prestação de serviço. Identifica as necessidades dos clientes e obtém novas oportunidades de negócios.
Oferecemos a melhor solução de mercado à sua empresa, no que diz respeito ao gerenciamento da carteira de relacionamento com os seus clientes e consumidores.
O componente da Plataforma possibilita a obtenção de inúmeras informações cruzadas sobre os seus clientes, prospects ou suspects. Tais informações referem-se ao perfil de cada um, as expectativas e preferenciais individuais ou de grupos, tendo como base seus valores e necessidades.
Você poderá dispor de informações fundamentais de relacionamentos estruturados e de longo prazo, mantendo qualquer cliente no foco da sua empresa.
O componente aumenta consideravelmente a eficiência no planejamento e domínio da execução de campanhas de vendas e marketing, com menor custo para sua empresa.

Destaques
 • Identifica oportunidades de maneira mais efetiva;
 • Foco no gerenciamento do ativo principal - O Cliente;
 • Automatiza os departamentos de Marketing/ Telemarketing/ Televendas/ SAC;
 • Proporciona incremento nas vendas e margem de contribuição.

Funcionalidades
 • Marketing;
 • Agendas;
 • Telemarketing, Televendas;
 • SAC;
 • Campanhas, Prospecção;
 • Orçamento e Pedido;
 • Gestão de Contatos;
 • Integração com Força de Vendas;
 • Assistencia Técnica;
 • Configurador de Produto;